Aviso de Privacidad

Responsable del tratamiento

Chukum Inmobiliaria S.A. de C.V., con domicilio en Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Contacto para asuntos de privacidad: info@chukuminmobiliaria.com

Datos personales recabados

Recabamos los siguientes datos personales a través de nuestros formularios de contacto y canales digitales:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Estado o país de residencia
• Rango de presupuesto (dato patrimonial sensible tratado con especial cuidado)
• Interés en producto específico

No recabamos datos sensibles como información de salud, biométricos, orientación sexual, ni creencias religiosas o filosóficas.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias:

• Atender su solicitud de información sobre el proyecto La Perla: Country Lakes
• Contactarle para brindar cotizaciones, información de disponibilidad y condiciones de venta
• Dar seguimiento comercial a su interés en la adquisición de un lote
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales derivadas de cualquier acuerdo

Finalidades secundarias (puede oponerse):

• Envío de información sobre nuevos proyectos de Chukum Inmobiliaria y del ecosistema BOMA Desarrollos
• Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado
• Publicidad y prospección comercial

Transferencias de datos

Sus datos podrán ser transferidos a:

• BOMA Desarrollos — como desarrollador maestro del proyecto Country Lakes®, para coordinación operativa del proyecto
• HubSpot, Inc. — como proveedor de CRM, bajo acuerdo de confidencialidad y cumplimiento del GDPR
• Meta Platforms, Inc. — para medición de campañas publicitarias y remarketing en Facebook e Instagram, conforme a las políticas de privacidad de Meta
• Autoridades competentes — cuando sea requerido por ley o en cumplimiento de obligaciones legales

No realizamos transferencias de datos a terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación de sus datos.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud por escrito a info@chukuminmobiliaria.com con:

• Nombre completo e identificación oficial
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Correo electrónico registrado en nuestro sistema

Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Cookies y tecnologías web

Este sitio web utiliza las siguientes tecnologías:

• Cookies técnicas — necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Google Analytics — cookies analíticas que nos permiten comprender el comportamiento de los usuarios en forma agregada y anónima.
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — herramienta de Meta Platforms, Inc. que registra eventos de navegación, como vistas de página y, en su caso, envío de formularios, con la finalidad de medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en Facebook e Instagram y mostrar anuncios relevantes a usuarios que han visitado el sitio (remarketing). Esta tecnología puede recabar identificadores de dispositivo, dirección IP y metadatos del navegador.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, lo que puede afectar la funcionalidad del sitio. Adicionalmente, puede gestionar sus preferencias de publicidad personalizada de Meta desde la configuración de su cuenta de Facebook o Instagram.

Cambios al aviso de privacidad

Chukum Inmobiliaria se reserva el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página. Le recomendamos revisarlo periódicamente.

Autoridad supervisora

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): home.inai.org.mx